(電子商務(wù)研究中心訊) 馬云拋出電子商務(wù)寒冬論的觀點剛剛得到業(yè)界認可,一場圍繞指責他和他的阿里巴巴缺乏誠信的危機公關(guān)卻真實地擺在面前。
馬云遭遇誠信惡意攻擊？
8月17日,針對網(wǎng)絡(luò)上有文章冒用自己和浙江商會名義,指責阿里巴巴缺乏誠信一事,上海市浙江商會會長、復(fù)星高科集團董事長郭廣昌公開澄清稱,自己從未發(fā)表過類似言論。
郭廣昌同時公開力挺馬云,稱馬云及其阿里巴巴取得的成績讓人稱道。任何企業(yè)都有缺點,希望大家能夠多支持和包容。對于目前浙商面臨的困境,郭廣昌認為是整個大環(huán)境造成,不是單一的某個公司或者網(wǎng)站。在這種情況下,一方面所有企業(yè)界人士需要努力轉(zhuǎn)型,另一方面,還需要政府出臺相關(guān)政策進行大力支持。
郭廣昌言論是針對8月8日網(wǎng)絡(luò)上流傳的一篇名為《阿里巴巴和馬云:從浙江的驕傲到浙商以此為恥》的文章,文章涉嫌抨擊阿里巴巴和馬云為代表的浙商破壞了浙商的信譽。加上此前互聯(lián)網(wǎng)上還出現(xiàn)“阿里巴巴的冬天比其他模式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更寒冷”等諸多措辭激烈的文章。分析人士認為,這種大規(guī)模的輿論攻擊行為,不利于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來發(fā)展。
網(wǎng)盛科技承認有“瓜葛”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述所有攻擊阿里巴巴的系列文章,其網(wǎng)站地址均指向同處杭州的浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司旗下兩大網(wǎng)站———生意寶(002095.SZ)和中國B2B研究中心。從而很快業(yè)界普遍認為,網(wǎng)盛科技是這些攻擊行為的“幕后黑手”。
資料顯示,網(wǎng)盛科技是一家典型的杭州本土電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。從其近幾年的財報來看,今年第一季度收入2266萬元,同期阿里巴巴收入6.801億元,前者只有后者的3%。但網(wǎng)盛在近幾年卻屢以阿里巴巴挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)。
就在半月前,本報記者在杭州參加阿里巴巴舉辦的APEC亞太企業(yè)峰會期間,就曾收到網(wǎng)盛公司公關(guān)人士的群發(fā)短信報料,暗示馬云有涉嫌誠信等話題內(nèi)容。
針對外界對網(wǎng)盛惡意攻擊阿里巴巴的說法,8月17日,網(wǎng)盛科技在旗下中國B2B研究中心網(wǎng)站上貼出聲明,承認公司與馬云及其阿里巴巴遭遇惡意攻擊“事件演化過程中,有些細節(jié)上存在‘插曲’,發(fā)生瓜葛?！?/p>
網(wǎng)盛在聲明中顯然希望把事件搞大,呼吁政府機構(gòu)、阿里巴巴、全國媒體及網(wǎng)友進行聯(lián)合調(diào)查。
截止發(fā)稿時止,阿里巴巴公司對此次攻擊事件未向媒體作官方回應(yīng)。分析人士稱,這事件已經(jīng)對阿里巴巴造成了極大品牌傷害。而阿里巴巴集團副總裁王帥在公司內(nèi)部論壇中明確表示,面對謾罵與攻擊,將用實際行動捍衛(wèi)自身尊嚴。
業(yè)界吁請共同“維穩(wěn)”
記者在網(wǎng)盛的生意寶和B2B研究中心網(wǎng)站上調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上不斷有原創(chuàng)或者篡改的涉嫌攻擊阿里巴巴及馬云個人的文章。分析人士稱,利用偏行業(yè)性的商業(yè)網(wǎng)站平臺發(fā)布和搜集競爭對手的負面信息,將會對市場和消費者產(chǎn)生嚴重的誤導(dǎo)作用。
有鑒于阿里巴巴和網(wǎng)盛科技(生意寶)都是上市公司,業(yè)界人士呼吁稱,在中小企業(yè)運營隨著宏觀經(jīng)濟形勢進入低谷之時,電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該齊心協(xié)力幫助其客戶度過難關(guān)而不是惡意攻擊同業(yè),以避免對中國正在蓬勃興起的電子商務(wù)市場造成負面影響。
(作者:戴遠程出處:南方日報）
